СПОРЫ СО СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ
На сегодняшний день не теряют своей актуальности спорные вопросы при определении и выплате ущерба, причиненного имуществу граждан в результате дорожно-транспортных происшествий.
Каждый день на дорогах происходят сотни аварий, и зачастую, граждане не имея должных знаний полагаются на добросовестность страховых компаний при определении суммы ущерба, которая им должна быть выплачена.
Фактически, в такой ситуации лица, имуществу которых причинен ущерб вынуждены надеяться, что оценщики страховых компаний правильно и полно оценят ущерб, верно произведут калькуляцию, а суммы страховой выплаты хватит на производство ремонта поврежденного транспортного средства.
Но на практике, в подавляющем числе случаев, возникает ситуация, при которой сумма страховой выплаты не покрывает затрат собственника транспортного средства на его ремонт.
При таком развитии событий Вам необходимы быть готовым защищать Ваши права, в том числе и в судебных органах.
Для начала, для оценки действительного ущерба, причиненного Вашему транспортному средству необходимо обратиться к независимому эксперту - оценщику, который в соответствии с ФЗ "Об оценочной деятельности в РФ" подготовит отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта принадлежащего Вам транспортного средства.
Сам процесс подготовки отчета также подразумевает выполнений Вами некоторых важных формальностей, так, например до производства оценки у независимого эксперта должен быть произведен осмотр Вашего транспортного средства, с составлением соответствующего акта, с обязательным участием представителей страховой компании, иных лиц, участвовавших в ДТП. Только при соблюдении указанных правил, в последующем указанный отчет можно использовать как доказательство в случае судебного разбирательства.
Так же обращаем Ваше внимание, что с 1 сентября 2014 года, в связи с внесением изменений в ФЗ "Об обязательном страховании ответственности владельцев автотранспортных средств" независимая оценка стоимости ремонта транспортного средства производится по единой методике, утвержденной Банком России.
Если после проведения независимой экспертизы Вы узнали, что страховая компания осуществила выплату не в полном размере, для защиты Ваших прав необходимо предпринять ряд последовательных действий.
В случае, если Ваше транспортное средство, либо транспортное средство виновника ДТП застраховано по правилам "ОСАГО", то после получения отчета, необходимо, в порядке ст. 16 ФЗ "Об ОСАГО" подготовить претензию и направить её страховщику с приложением всех необходимых документов, в том числе с приложением копии отчета эксперта.
В соответствии с абз.2 п.1 ст. 16.1. ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" срок рассмотрения подобного рода претензий - 5 календарных дней.
В случае, если по истечении вышеуказанного срока страховая компанию не произвела выплату, то остается только один вариант разрешения спорной ситуации - обращение в суд с исковым заявлением.
В ходе судебного разбирательства необходимо последовательно и своевременно представлять доказательства, как наступления страхового случая, так и доказательства, подтверждающие размер причиненного Вам ущерба.
Следует отметить, что в соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Из указанной позиции Верховного Суда РФ следует, что ФЗ "о Защите прав потребителей" применяется к спорам граждан со страховыми организациями в части не урегулированным специальным законом об ОСАГО.
Таким образом, гражданин, после предъявления иска, помимо выплаты страховой премии и расходов по проведению независимой экспертизы, имеет право требовать компенсации морального вреда, поскольку в данном случае для компенсации морального вреда необходимо лишьустановления факта нарушения прав гражданина.
Более того, с 1 сентября 2014 года были внесены серьезные изменения в ФЗ "Об ОСАГО" в части ответственности страховых компаний за несвоевременную выплату страхового возмещения.
Так, в соответствии с положениями п.3 ст.16.1 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В соответствии с правовой позицией ВС РФ, нашедшей свое отражение в п. 63 Постановления Пленума ВС РФ №2 от 29.01.2015 года "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке, в связи с чем удовлетворение требований потерпевшего в период рассмотрения спора в суде не освобождает страховщика от выплаты штрафа
Кроме того, все Ваши судебные расходы, связанные с рассмотрением спора (расходы по оплате юридических услуг) в силу положений ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию со страховой компании.
Таким образом, для защиты ваших прав в случае возникновении спорных ситуаций со страховыми компаниями, необходимо строгое выполнение установленного законом порядка действий, как на стадии досудебного разбирательства, так и в случае прохождения дела в суде.
Специалисты нашей компании а так же наши партнеры - Коллегии Адвокатов всегда смогут оказать Вам необходимую правовую помощь, для разрешения спора в Вашу пользу и получении страховой выплаты в полном объеме.
